Caixa divulga calendário de saques de contas inativas do FGTS. Funcionários da Caixa vão solucionar dúvidas, acertar cadastros, emitir senha do Cartão Cidadão e fazer pagamentos
Cerca de 2 mil agências da Caixa em todo o país abriram neste sábado (8), das 9h às 15h, para atendimento exclusivo de trabalhadores
com contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
Hoje, segunda-feira (10), as agências abriram com duas horas de
antecedência. Nas regiões em que o banco abre às 9h, o atendimento começa às 8h
e fecha uma hora mais tarde”. Os funcionários vão solucionar dúvidas, acertar
cadastros, emitir senha do Cartão Cidadão e fazer pagamentos.
Com o início do pagamento das contas inativas de quem nasceu
em dezembro, no último sábado, o programa entra em sua fase final, que termina no
dia 31 deste mês. Mais de 2,5 milhões de trabalhadores têm direito ao saque. O
valor total disponível ultrapassa R$ 3,5 bilhões e equivale a aproximadamente
8% do total disponível.
A vice-presidente de Fundos de Governo e Loterias da Caixa,
Deusdina Pereira, ressaltou o sucesso das ações do banco. “Chegamos à fase
final dos pagamentos das contas inativas do FGTS. Já conseguimos pagar o
benefício a grande parte dos clientes, garantindo o cumprimento praticamente
integral do calendário estipulado”, disse.
Até o dia 28 de junho, a Caixa pagou mais de R$ 38,2 bilhões
relativos às contas inativas, e o número de trabalhadores nascidos até novembro
e que já sacaram alcançou 22,6 milhões de pessoas. O valor equivale a 95,38 %
do total inicialmente previsto (R$ 40 bilhões) e a aproximadamente 81% dos
trabalhadores (27,7 milhões) nascidos entre janeiro e novembro.
Orientações
A Caixa lembra que os valores até R$ 1.500 podem ser sacados
no autoatendimento, somente com a senha do Cartão Cidadão. Até R$ 3 mil, o
saque pode ser feito com o Cartão Cidadão nos postos de autoatendimento,
lotéricas e correspondentes do banco. Quanto aos valores acima disso, os saques
só podem ser feitos nas agências.
Para facilidade no atendimento, os trabalhadores devem
sempre ter em mãos o documento de identificação e a Carteira de Trabalho, ou
outro que comprove a rescisão do contrato. Para valores acima R$ 10 mil é
obrigatória a apresentação desses documentos.
O banco informa também que criou um serviço exclusivo em seu
site para facilitar o atendimento ao trabalhador que tem direito ao pagamento
de conta inativa. Na página, a pessoa pode saber se tem contas inativas,
conforme contempladas pela Medida Provisória (MP) 763/16, que determina o
pagamento, o valor a receber, a data do saque e os canais disponíveis para o
pagamento.
Outra opção é o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo 0800
726 2017. Para fazer a consulta do saldo no 0800 ou no site, o trabalhador deve
informar seu número de CPF ou PIS/Pasep. Nesses canais, o trabalhador pode,
inclusive, indicar que deseja receber o crédito em uma de suas contas na Caixa.
De acordo com a MP, tem direito ao saque o trabalhador que
pediu demissão ou foi demitido por justa causa até 31 de dezembro de 2015. Ele
pode sacar o saldo da conta vinculada, estando ou não fora do regime do FGTS,
respeitado o calendário publicado pela Caixa.
Fonte: http://www.forcasindicalbahia.org.br/2017/07/07/caixa-comeca-neste-sabado-fase-final-de-pagamento-das-contas-inativas-do-fgts/
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